Oksana Sargina, Generaldirektorin des ANO "Center for Tourism Development of the Republic of Tatarstan" und Anton Zenkov, Koordinator der touristischen Route "Tatarstan: 1001 Pleasure", berichteten unserem Korrespondenten ausführlich über das neue Tourismusprodukt der Republik Tatarstan at die Tourismusmesse MITT 2017.
Oksana, welche Wege sehen Sie für die weitere Entwicklung der Tourismusbranche in der Republik Tatarstan?
Wir haben uns von den üblichen Ansätzen entfernt, um eine Veranstaltung oder ein Objekt zu bewerben, wir möchten mit einem neuen, besonderen Produkt Touristen nach Tatarstan locken. Und wir haben uns für das Konzept "Tatarstan - 1001 Vergnügen" entschieden. Die Hauptidee des touristischen Markenprodukts ist Genuss an Essen und Gastronomie, an Geschichte, an Ästhetik und Architektur. Dies impliziert eine interne intensive Zusammenarbeit mit allen Beherbergungs- und Verpflegungseinrichtungen, Museen und Reiseveranstaltern, um die Ideologie der Marke zu übernehmen. Alles, damit der Tourist, der diese Route bezahlt hat, kommt und diese Freuden vor Ort wirklich spürt, lernt von innen unsere historischen Traditionen und Kultur.
Oksana, was ist die Markenidee?
Der visuelle Stil der Marke ist lebendig, mit schönen Farben, die Aufmerksamkeit erregen, aber darüber hinaus enthält sie historische Ornamente. Wir schenken unseren Gästen "rahed Lanep", was auf Tatarisch "das höchste Vergnügen" bedeutet. Der Trend „live like a local“ist sehr attraktiv, weil die Leute daran interessiert sind, zu sehen, wie wir - Tataren auf unserem Land leben, ohne Naphthalin, ohne Kokoshnik. Touristen studieren unsere Erfahrung: Sie trinken Tee nach tatarischer Art, essen nach tatarischer Art, und dies ist die Hauptaufgabe der Marke - unsere Authentizität zu zeigen und zu offenbaren.
Oksana, wie bewerben Sie Ihr neues Produkt?
Extern wird für dieses Produkt gearbeitet, es ist sowohl mit nicht standardmäßigen Werbekampagnen als auch mit standardmäßiger effektiver Arbeit mit Reiseveranstaltern und dem Reisebüromarkt verbunden.
MITT 2017 ist für uns eine Art Ausgangspunkt. Wir freuen uns, Ihnen unsere neue Markenroute "Tatarstan: 1001 Pleasure" und gleichzeitig nicht standardisierte Objekte und Zugänge präsentieren zu können.
Anton, lüften Sie das Geheimnis der Geschichte der Route "Tatarstan: 1001 Vergnügen"
Die Route wurde mit Unterstützung großer Reiseveranstalter in Tatarstan erstellt, basierend auf den Rückmeldungen und Kommentaren von Leuten, die in den letzten 2-3 Jahren zu uns gekommen sind. Wie internationale und nationale Erfahrungen zeigen, benötigt jede Reisemarke ihre eigene Route und ist daher ein natürliches Produkt der Entwicklung der Tourismusmarke Visit Tatarstan. Der Wunsch des Marktes und des Vereins wurde erfüllt, wir haben uns entschieden, ihn zu unterstützen.
Oksana, wie könnte man die Route "Tatarstan - 1001 Vergnügen" beschreiben
Die Tour dauert 4 Tage. Gruppen sind meist bis zu 20 Personen, damit sich die Leute wohl fühlen. Mit ihnen arbeiten speziell ausgebildete Guides, die entlang dieser Route akkreditiert werden. Sie werden in Markenform sein, es wird ein heller Transport, spezielle Ausrüstung auf der Strecke sein. Nur sorgfältig ausgewählte Einrichtungen, akkreditierte und bewährte Gastronomie- und Beherbergungsbetriebe. Alle Informationen werden anders dargestellt, wir werden versuchen, auf jeden Touristen individuell einzugehen, auch in den kleinsten Details.
Anton, wie unterscheidet sich Ihr Programm von anderen Standardrouten?
Wissen Sie, dass es in Tatarstan ein Meer gibt - ein Meer des Vergnügens? Wir sagen diesen Satz ständig, weil unsere Hauptaufgabe darin besteht, die nationale Komponente auf nicht standardmäßige, nicht triviale Weise anzugehen.
Wir haben versucht, von einem einfachen Überblick über historische Stätten wegzukommen, in Richtung maximales Vergnügen. So ist beispielsweise eine interaktive Tour durch den Kasaner Kreml anders aufgebaut. Die Guides lesen nicht nur verschiedene historische Fakten, sondern die Informationen werden in Form eines Dialogs, einer Diskussion unter Beteiligung der Märchenfigur der "Kazansky Cat" präsentiert. Reiseleiter und sogar Fahrer sind in einer speziellen Uniform ausgestattet, die nach einer besonderen Marke dekoriert ist.
Eines der Hauptmerkmale ist, dass allen Gästen eine Reihe von Markengeschenken angeboten wird.
Sehr interessant! Anton, kannst du noch mehr Beispiele nennen?
Ja natürlich. Wir haben eine Version einer neuen Vision von Standardausflügen. Jeder kennt das Riesenrad, das zweite in Russland - eine Touristenattraktion an der Kasaner Riviera, die im November letzten Jahres eröffnet wurde. In unserem Programm ist jeder der 38 Stände seinem eigenen Land gewidmet. In einem Russland gewidmeten Stand zum Beispiel spricht ein als Peter I. verkleideter Schauspieler über die Geschichte des Landes.
Ein anderes Beispiel. Wenn Gruppen Mahlzeiten in Kasan geplant haben, dann ist dies normalerweise ein klassisches Mittagessen in einem einfachen Café oder Restaurant, in dem alle Touristengruppen essen, und wir essen am Kremlufer, einer der berühmtesten Promenaden Russlands, zu Mittag. Wenn dies ein Mittagessen im nationalen Stil ist, dann ist dies nicht nur ein Café mit Chak-Chak, Nudeln usw., sondern ein Mittagessen mit gedämpftem Lamm am Ufer der schönen Wolga. Es wird direkt vor den Augen der Gäste an einem speziell umzäunten Platz mit Pavillons zubereitet.
Wenn wir über die Inselstadt Sviyazhsk sprechen, scheint es einen solchen klassischen Ausflug zu geben, aber wir haben uns entschieden, der Bitte vieler Menschen zu entsprechen, die nicht genug Zeit haben, um die Insel zu erkunden. In diesem Fall haben wir nicht wie üblich 10-15 Minuten Freizeit eingerechnet, sondern den Touristen etwa eine Stunde Zeit gegeben, um Fotos zu machen, Souvenirs zu kaufen und langsam etwas zu inspizieren. Und das Mittagessen in Sviyazhsk ist etwas Besonderes - es ist eine restaurierte Taverne aus dem 17. Jahrhundert, eine wundervolle Kammer und ein stimmungsvoller Ort in der VIP-Halle für 15 Personen.
Anton, auf welcher Grundlage wählen Sie Hotels aus?
Im Moment bietet die Route 4 Tage und 4 Nächte mit Unterkunft in zwei Haupthotels in Tatarstan, dies ist ein gutes DoubleTree by Hilton im Stadtzentrum und das Nogai Hotel, das im Sommer 2015 eröffnet wurde und sich in einem historischen Gebäude der Stadt befindet Anfang des 19. Jahrhunderts. Außerdem werde ich sofort bemerken, dass Hotels und Restaurants in Tatarstan eine spezielle Akkreditierung erhalten, um an unseren Programmen teilzunehmen.
Anton, wie viele Personen werden in eine Gruppe aufgenommen?
Wir bringen kleine Gruppen zusammen, aber mit einem individuellen Ansatz. Die Busse sind für große Busse mit vierzig Sitzen geplant, aber mit weniger Personen wird die Gruppe 15, maximal 20 Personen umfassen, so dass die Unterbringung im Transport sehr komfortabel ist. Im Gegensatz zu VIP-Minibussen haben Busse eine sanftere Federung und Fahrt.
Anton, wie wollen Sie die Guides für Ihre Programme auswählen?
Im Allgemeinen arbeiten wir an der Vorbereitung der „New Wave“-Guides, wir führen eine harte Verteidigung durch, denn ein Guide ist zu 70% erfolgreich, wenn nicht mehr. Jeder von ihnen sollte in der Lage sein, nicht nur Informationen zu vermitteln, sondern in diese Atmosphäre einzutauchen und alles zu können: Psychologe sein und ggf. ein Problem lösen, einen Clown machen, füttern und trinken und ein echter Freund davon sein Gruppe an allen 3-4 Tagen des Programms.
Oksana, sind entlang der Route Meisterkurse oder interaktive Veranstaltungen geplant?
Ja natürlich. Zum Beispiel ist einer unserer Tage den bulgarischen Genüssen gewidmet. Die Menschen gehen an den ursprünglich islamischen Ort, an dem es geboren wurde, wo sie auf dem Khan-Kamel dieses Territoriums getroffen werden, und Touristen im Freien an einem ungewöhnlichen Ort nehmen selbst daran teil, gedämpften Lamm-Pilaw mit Gemüse zu kochen, begleitet von ethnischen Musik.
Und Ihr Wunsch für zukünftige Gäste von Tatarstan
Zusammenfassend können wir sagen, dass es in Tatarstan Genüsse für jeden Geschmack gibt, und davon gibt es wirklich ein Meer! Kommen Sie zu uns, wir treffen Sie gerne, erzählen und zeigen Ihnen alles!
