Wettbewerb und Gesetzesänderungen zwingen die Herbergen zu Veränderungen. Diese Aussage gilt für das russische Hostel doppelt. Hostels in der Russischen Föderation bewegen sich in Richtung ihres europäischen Pendants, das komfortabel, sauber, praktisch und sicher ist. Moderne Hostels zu einem Preis von nicht mehr als einem Zwei-Sterne-Hotel sind bereit, den Gästen Mehrbettzimmer und Hotelzimmer sowie Hotelinfrastruktur und -raum anzubieten, die von teuren Designern entworfen wurden. Dies zieht Alleinreisende und Freundesgruppen, Geschäftsreisende, junge Paare und Familien mit Kindern an. Heute werden wir mit unserer Expertin, Regionaldirektorin für Vertrieb und Marketing für das Hybridhotel Netizen Hotel | Hostel, Yulia Tselykovskaya, herausfinden, in welchem Fall es besser ist, in einem Hostel zu übernachten, wie man bei der Buchung nicht enttäuscht wird Hostel, und was sind die Unterschiede zwischen einem "richtigen" Hostel und Hotels.
Also ein Hostel oder ein Hotel?
Wie bereits erwähnt, gibt es im neuen Jahrhundert keine Kategorien von Reisenden, die nur ein Hotel oder nur eine Herberge wählen würden. Die Frage liegt in den Gewohnheiten jedes einzelnen Gastes und was sind seine Ziele für die bevorstehende Reise. Es ist besser, ein Hostel zu wählen, wenn Sie eine rund um die Uhr geöffnete Küche benötigen und es interessant ist, mit Menschen zu kommunizieren, die im normalen Leben nicht zu treffen sind. Das Hostel ist ein Kaleidoskop von Reisenden unterschiedlichen sozialen Status, Einkommensniveaus, Alters und Interessengebietes – von Weltraumingenieuren oder Studenten, die auf eine unbestimmte Reise um die Welt gehen, bis hin zu Seefahrern, die den Meeresboden auf dem Balkan erkunden, oder Schriftstellern, die gerade besuchte Afrika im Rahmen einer humanitären Mission. Sie können alle treffen, sich unterhalten, einen gemeinsamen Ausflug planen, Ihre Eindrücke teilen. Wenn Sie Privatsphäre und eine Minibar sowie zusätzlichen Zimmerservice benötigen, dann willkommen im Hotel. Bitte beachten Sie, dass moderne Hostels auch Hotelzimmer (getrennte Doppel- und Familienzimmer) mit eigenem Bad anbieten.
Standort - was ist seine Rolle?
Natürlich sollte man einem Hostel den Vorzug geben, das möglichst nah an den „Points of Interest“liegt. Wenn Sie zu Verhandlungen kommen, wählen Sie daher ein Hostel, das näher am Ort liegt, an dem die Treffen geplant sind. Wenn Sie eine touristische Reise unternehmen, wählen Sie eine Unterkunft im Zentrum. Gleichzeitig sei daran erinnert, dass in Städten der kürzeste Weg nicht immer der schnellste ist. Wenn Sie sich für ein Hostel außerhalb des Zentrums entscheiden, aber nur wenige Gehminuten von den Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmittel entfernt sind, gelangen Sie gleichzeitig und manchmal sogar schneller an die Orte, die Sie benötigen, als zu Fuß von einem Hostel mit zentraler Lage. Gleichzeitig gewinnen Sie an Preis oder Komfort.
Achtet auf die Fotos
Ein gutes Hostel wird aus verschiedenen Blickwinkeln gezeigt und versucht, in das Foto aufzunehmen, was den Gästen zusätzlichen Komfort bietet - eine Klimaanlage, eine Kaffeemaschine, eine Kühlbox mit Trinkwasser und so weiter. Wenn nur wenige Fotos vorhanden sind und diese aus dem gleichen Blickwinkel aufgenommen wurden, sollten Sie bei der Auswahl vorsichtig sein. Dies bedeutet erstens, dass die Herberge (oder das Hotel) nicht bereit ist, alle Räumlichkeiten zu zeigen, und zweitens ist dies ein indirektes Zeichen dafür, dass die Eigentümer oder die Verwaltung nicht bereit sind, sich um Gäste zu bemühen. Schauen Sie sich die Fotos der Gäste an. Sie werden zeigen, wie das Hostel jetzt aussieht und nicht sofort nach Renovierung oder Bau. Fragen Sie die Verwaltung nach den neuesten Fotos - die werden dies in einem guten Hostel definitiv nicht ablehnen.
Glaubst du den Bewertungen?
Lesen Sie bei der Auswahl einer Herberge wie bei jeder anderen Unterkunft die Bewertungen. Vorzugsweise auf unabhängigen Websites und nicht auf der Website des Hotels. Booking oder TripAdviser haben beispielsweise gelernt, begeisterte benutzerdefinierte Bewertungen zu verfolgen und Platzierungen für diese "Anzeige" zu bestrafen. Sie können einen Platz für die Platzierung basierend auf dem Feedback von diesen Websites auswählen. Und natürlich müssen Sie Bewertungen selbst „filtern“und offensichtlich subjektive Bewertungen von widersprüchlichen Kunden aussortieren, wie z. B. Beschwerden über zu lauten Meeresrauschen vor dem Fenster. Hostels und Hotels haben die Möglichkeit, Bewertungen zu bearbeiten, mit Dank auf positive zu reagieren, sich zu entschuldigen und Änderungen an der Arbeit vorzunehmen, falls der Gast auf ein offensichtliches Problem hingewiesen hat. Sehen Sie, wie der Hosting-Service auf Bewertungen reagiert, und wenn der Satz "Danke, wir werden Maßnahmen ergreifen" von echten Änderungen gefolgt wird.
In der Objektbeschreibung steht "Design Hostel", was bedeutet das?
Es gibt keine klare Definition eines Designer-Hostels, man kann alte Dinge von den Dachböden in der Lobby nehmen und es zu einer Vintage-Design-Vision erklären, ohne an die Bequemlichkeit der Gäste zu denken. Nach dem Verständnis von NETIZEN ist das Design eines Hostels ein Interieur mit einem einzigen Konzept, einem komfortablen persönlichen Raum und einer durchdachten Zoneneinteilung der öffentlichen Räume für Ruhe und Kommunikation. Ein echtes Designer-Hostel ist funktional, berücksichtigt die Eigenschaften, Bedürfnisse und Aufgaben der Zielgruppe und ist gleichzeitig minimalistisch und optisch ansprechend. NETIZEN richtet sich beispielsweise auch an Geschäftsreisende und bietet einen separaten Raum mit Arbeitsplätzen, Schallisolierung, Steckdosen, WI-FI. Gleichzeitig achten wir auf die Innenarchitektur und fügen einzigartige visuelle Elemente nach aktuellen Trends hinzu, damit die Gäste bereits vor dem Betreten des Zimmers das Gesehene und Geschehen mit Freunden in sozialen Netzwerken teilen möchten.
Netzwerk- oder "Apartment"-Hostel
Ein „Apartment“-Hostel ist normalerweise komfortabler als ein Netzwerk-Hostel, aber bedenken Sie, dass ein Apartment ursprünglich nicht für Menschen mit einer solchen Dichte wie in einem Hostel konzipiert wurde. Folglich können Temperaturregime, Belüftung und Anzahl der Badezimmer alles andere als optimal sein. Wenn Sie eine Reise mit einer großen Gesellschaft unternehmen, kann Sie außerdem nicht in jeder "Wohnung" untergebracht werden. Kettenherbergen wie Generator, Meinenger werden unter Berücksichtigung der bevorstehenden Belastung konzipiert und gebaut und verfügen über Hoteltechniksysteme, die den Aufenthalt der Gäste sicher und komfortabel machen. Sie sind unbedingt mit Belüftung und Klimaanlage, elektronischen Schlössern, Videoüberwachung und Feuerlöschsystemen ausgestattet.
Sicherheit des Hostels
Denken Sie daran, dass kein Hotel oder Hostel für unbeaufsichtigte Dinge verantwortlich ist. Vor allem in den Zimmern, da es sich um einen privaten Bereich handelt, was die Eigenverantwortung des Gastes bedeutet. Die Bedingungen, die die Wahrscheinlichkeit eines Diebstahls verringern, werden von den Herbergen mit einem entwickelten Sicherheitssystem bereitgestellt. Wieder einmal sind die Marken von Hostelketten führend. In NETIZEN gibt es zum Beispiel Videoüberwachungskameras, elektronische Schlösser, die es ermöglichen, zu verfolgen, wer und wann den Raum betreten hat, einzelne Schließfächer mit Schlössern. Damit werden die Mindestsicherheitsgarantien in modernen Hostels geschaffen. Es versteht sich, dass es in einem Hostel, insbesondere bei der Unterbringung in Schlafsälen, in denen viele Fremde sind, besser ist, persönliche Gegenstände bei sich zu führen oder einen Safe zu mieten. Was die persönliche Sicherheit des Gastes angeht, ist der beste Maßstab das Niveau der Herberge. Offensichtlich hat eine auf Wanderarbeiter ausgerichtete Herberge geringere Sicherheitsgarantien als eine Herberge wie Clinkwood oder Wombats.
Worauf Sie bei einer Geschäftsreise achten sollten
Der Geschäftsreisende sollte darauf achten, ob das Hostel über einen Coworking-Bereich, kostenloses WLAN und andere Business-Services verfügt. Durch die Nutzung des Coworking Space des Hostels kann ein Geschäftsreisender weiterarbeiten, ohne das Gebäude jemals verlassen zu müssen. Wenn Sie als Delegation abreisen, empfehlen wir Ihnen zu prüfen, ob das Hostel über Hotelzimmer verfügt. Jüngere Mitarbeiter werden in Schlafsälen untergebracht, während sich ältere Menschen in separaten Zimmern wohler fühlen.
Was für Familienreisende im Hostel zu tun ist
Für Familienreisen ist es besser, Hostels zu wählen, die separate (oder Familien-) Zimmer anbieten, da es einfach dumm ist, getrennt in Frauen- und Männerschlafsälen zu wohnen. Familien mit Kindern, insbesondere Europäer, lieben Hostels oft, weil sie den Kindern mehr Spaß machen. In der Lobby des Hybridhotels NETIZEN gibt es beispielsweise viele Gesellschaftsspiele, einen Fernseher mit Cartoons und eine freundliche Atmosphäre. Wenn wir den Preis einer Familienunterkunft in einem Hostel oder Hotel vergleichen, ist das Hostel rentabler, da die Familie ein 4-Bett-Hostelzimmer anstelle von zwei Hotelzimmern gebucht hat.
Was wird das Hostel außer dem Preis anziehen?
Das Hotel ist anders. Für den gleichen Preis ist es besser, ein modernes, schönes Hostel mit guter Belüftung und sauberen Toiletten, mit separaten Übernachtungsmöglichkeiten im Zimmerbestand, zu wählen, als in einem Einzelzimmer in einem "schäbigen" Hotel zu übernachten.
Natürlich gehen die Leute zur Kommunikation ins Hostel
Touristen, die alleine reisen oder umgekehrt mit einer großen Gruppe von Freunden, brauchen Kommunikation und Hostels bieten ihren Gästen eine einzigartige Plattform für den Austausch lebendiger Geschichten, Erfahrungen und lebendiger Begeisterung. Es ist typisch für einen Hostelgast, sich kennenlernen zu wollen: plaudern, gemeinsam frühstücken, gemeinsame Abendunterhaltung organisieren usw. Hostelgäste sind normalerweise ein junges und proaktives Publikum. Ankommen und in einem Hostel übernachten, möchte ein solcher Gast das Land nicht nur kennenlernen, sondern dies in der Kommunikation tun. Gleichzeitig bietet Ihnen die Herberge die Möglichkeit zu wählen - um zu plaudern oder sich in einem individuellen Zimmer auszuruhen.
