Wie Kreuzfahrten gemacht werden: Die Geheimnisse des Kapitäns

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Anonim
Foto: Wie Kreuzfahrten gemacht werden: Die Geheimnisse des Kapitäns
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Das moderne Motorschiff ist ein echtes schwimmendes Hotel, das alles für einen tollen Urlaub bietet. Der Tourist setzt sich in den Hafen und beginnt sofort, sich auszuruhen, wobei er mit Vergnügen die Schönheit der Umgebung beobachtet. Aber nur wenige wissen, wie schwierig es ist, ein Motorschiff zu betreiben und generell den gesamten Kreuzfahrtprozess zu organisieren. Dies ist kein einfaches und sehr verantwortungsvolles Geschäft. Mit dem Kapitän des Schiffes "Wassily Chapaev" Yuri Masharipov wir sprechen über berufliche und persönliche Geheimnisse, besondere Touristen, Familientraditionen, Routen, neue Navigation und "Segelgeschichten".

Die Sozvezdie Cruise Company glaubt, dass jedes Schiff seine eigene Seele hat. "Wassily Chapaev" ist ein anschauliches Beispiel dafür. In Russland ist er als Pionier bekannt, der an die Flüsse Vetluga, Vyatka und Sura kam.

Yuri Matyakubovich, welche Charaktereigenschaften sind für den Kapitän eines Passagierschiffs und die Besatzungsmitglieder wichtig?

- Zuallererst ist es Professionalität, Ausdauer, Kultur der Kommunikation mit Menschen. Dies gilt für alle, die auf dem Schiff arbeiten. Gleichzeitig muss die Ausbildung des Kapitäns höher sein als die anderer Besatzungsmitglieder, damit er für alle anderen die richtige Richtung vorgeben kann.

Wie erinnern Sie sich an die erste Fahrt mit dem Motorschiff "Wassily Chapaev" und wann fand sie statt?

- Ich kam im Herbst 2014 zur Arbeit auf diesem Schiff und im Frühjahr 2015 gingen wir auf die erste Reise. Auf diesem Schiffstyp habe ich 1976 als Steuermann angefangen. Hier galt es natürlich, gleich ganz andere Fähigkeiten zum Manövrieren des Schiffes mit einzubeziehen. Ich musste mir dringend altes Wissen merken und in die Tat umsetzen. Für uns ist das Wichtigste, dass sich die Menschen an Bord des Schiffes sicher fühlen, auch beim Verschließen und Anfahren der Pier.

Was sind die Vorteile und Unterschiede Ihres Motorschiffs?

- Dieses Schiff unterscheidet sich von allen anderen Schiffen der Gesellschaft. Es hat kleinere Gesamtabmessungen - Länge, Höhe, Breite und Tiefgang. Dadurch macht das Schiff Fahrten, wo andere Schiffe nicht passieren können.

Ich sage dies - ohne auf einer Kreuzfahrt mit dem Motorschiff "Wassili Chapajew" gewesen zu sein, wird es Ihnen sonst nicht leicht fallen, diese schönen Orte zu sehen, die wir auf unseren Reisen besuchen und passieren.

Wie viele Leute sind in Ihrem Team?

- Das Führungspersonal des Schiffes besteht aus 29 Personen - das sind diejenigen, die mit der Navigation, der Wartung von Mechanismen, der Reinigung von Kabinen und dem Festmachen des Schiffes beschäftigt sind. Weitere 28 Spezialisten sind Restaurantmitarbeiter, die sich mit der Zubereitung von Speisen und dem Kochen befassen.

Auf welche Besatzungsmitglieder verlassen Sie sich in erster Linie?

- Für diejenigen, die mit der Verwaltung des Schiffes und der Wartung seiner Mechanismen befasst sind. Dies sind die Navigatoren und die Mitarbeiter des Maschinenraums. Diese Menschen sorgen für die Sicherheit unserer Reisen.

Wie offen sind Sie für die Kommunikation mit Passagieren?

- Wir kommunizieren mit Touristen beim ersten Treffen, wenn das Schiff auf die Reise geht. Ich erzähle ihnen von einigen Nuancen an Bord zu sein, und dann treffen wir uns schon im Cockpit - auf einer internen Exkursion. Jeder interessiert sich dafür, wie das Schiff gesteuert wird, seine Mechanismen zu betrachten.

Generell bin ich immer offen für die Kommunikation mit Touristen und einige von ihnen bekommen manchmal sogar Autogramme.

Wer ist Ihr idealer Passagier?

- Viele Touristen ruhen sich während der Navigation auf dem Schiff aus, sie sind alle unterschiedlich. Für mich sind natürlich diejenigen näher, die sich ruhig und maßvoll verhalten - ältere Paare. Wir versuchen, unseren Reisenden auf dem Schiff Ruhe und Komfort zu bieten, damit sie vollständig in die Atmosphäre der Entspannung eintauchen können. Und am Ende des Fluges sieht man, wie zufrieden die Touristen mit der Reise sind und sind uns für die Organisation dankbar.

Haben Sie einen persönlichen Stil für die Begrüßung von Touristen?

- Wenn wir an Bord Touristen treffen, sage ich ihnen immer, dass sie an Bord des besten Motorschiffs und der besten Kreuzfahrtgesellschaft des Landes reisen. Das ist keine Schmeichelei, das ist wahr (lächelt).

Wem würden Sie einen Urlaub auf Ihrem Schiff empfehlen und wem - nicht?

- Einen Urlaub auf unserem Schiff würde ich jedem empfehlen, der noch nicht auf kleinen Flüssen gereist ist und die geliebten Ecken eines großen Landes sehen möchte, das auf andere Weise nicht leicht zu erreichen ist. Dies ist ein echtes Hinterland, das seinen einzigartigen Geschmack bewahrt hat.

Wen würden Sie nicht empfehlen? Für Fans lauter Firmen wahrscheinlich egal. Große Schiffe werden ihnen gefallen, mit viel Unterhaltung an Bord.

Was ist für Sie die einfachste / schwierigste / Lieblingsroute?

- Es gibt keine einfachen Routen. Sie alle sind eine Herausforderung, besonders bei schlechten Wetterbedingungen.

Die für mich schwierigste Route führt entlang der Oka. Im Frühjahr und Herbst wandern wir am Fluss entlang. Diese Route ist für uns stressig, da der Fluss eher flach ist und wir uns in einigen Abschnitten anpassen müssen, um das Schiff zu navigieren.

Die beliebteste Route, diese, die wir nicht auf "Wassily Chapaev" durchführen, aber ich habe sie mehrere Jahre hintereinander auf anderen Schiffen - Moskau-Astrachan - passiert.

Was ist dein Lieblingsparkplatz / Stadt?

- Wie wir sagen, "der schlechteste Parkplatz ist besser als ein guter Umzug." Aber im Ernst, ich besuche Wolgograd gerne. Diese Stadt beeindruckt wirklich mit ihrer Energie, ihrer glorreichen militärischen Vergangenheit.

Unter den Touristen von "Infoflot" gibt es viele solcher Leute, die auf freundschaftliche Weise am Fluss erkrankt sind, Kreuzfahrten auf Motorschiffen. Was ist hier das Geheimnis?

- Ja, Sie haben Recht. Es gibt wirklich viele Leute, die von Kreuzfahrten "krank" sind. Auf einem Motorschiff zur Navigation fahren die gleichen Touristen manchmal auf mehreren Kreuzfahrten hintereinander. Sie sparen Geld, um auf unserem Schiff wieder eine Reise zu unternehmen. Solche Touristen inspirieren uns wirklich zum Arbeiten. Und sie genießen die herzliche und familiäre Atmosphäre an Bord, die während der Reise entsteht.

Gab es in Ihrer Praxis komische Situationen?

- Es gab viele Dinge … Zum Beispiel ein Vorfall - und gleichzeitig nicht sehr angenehm und lustig. Ich arbeitete auf dem Schiff „A. I. Herzen“als Kapitän. In der Luxuskabine reisten ein ausländischer Tourist und eine Russin zusammen. Ich erinnere mich - es gab einen Parkplatz in Uglitsch. Die Touristen kamen von der Exkursion zurück und reichten eine Klage ein - das Geld, das sie auf dem Schiff gelassen hatten, war weg. Ich bat sie, genauer hinzuschauen, sagte, dass ich 100% Vertrauen in meine Crew habe und es keine Fremden in der Kabine geben könne. Trotzdem bestanden sie darauf, die Polizei zu rufen. Ein Ermittler ist an Bord gegangen, und während wir nach Myschkin segelten, führte er eine Untersuchung auf dem Schiff durch. In der Folge wurde das Geld unter der Matratze gefunden, wo die Touristen es selbst versteckten. Sie entschuldigten sich lange, brachten Geschenke als Zeichen der Versöhnung …

Was wollte ich mit dieser Geschichte sagen? Und die Tatsache, dass ich mir immer Menschen als Mitstreiter auswähle, auf die ich mich zu 100 % verlassen kann, und das hilft mir sehr bei meiner Arbeit, es gibt ein Gefühl von "Schulter", einer Familie.

Erinnern Sie sich an den/die hellsten und ungewöhnlichsten Passagier(e) in Ihrer Praxis

- Als ich auf dem Schiff "N. A. Nekrasov "als erster Offizier ruhte sich der Schriftsteller Viktor Rozov, der Autor des berühmten Theaterstücks "Die Kraniche fliegen", auf unserer Kreuzfahrt aus. Er kam zum Ruderhaus, schaffte es zu reden, - eine sehr angenehme und bedeutende Person.

Generell trifft man auf dem Schiff oft berühmte Leute als Passagiere, und das ist toll.

Hast du einen liebevollen Spitznamen für das Schiff? (Wenn es kein Geheimnis ist)

- Manchmal nennen wir "Chapik", aber öfter - Vasily Ivanovich. Ich versuche, das Schiff auf "Vy" dankbar anzusprechen, besonders wenn es schwierige Manöver gibt, zum Beispiel starker Wind. Und dann rufen Sie: "Wassili Iwanowitsch, gut, versuchen Sie es bitte!" Und es klappt immer alles…

Hast du einen Lieblings-Selfie / Fotospot auf dem Schiff?

- Tolle Landschaften werden vom Deckshaus erhalten. Wir machen selten Bilder von uns.

Welche Gerichte des Schiffsrestaurants mögen Sie besonders?

- Meiner Meinung nach und Geschmack, auf unserem Schiff grundsätzlich gute und hochwertige Küche. Ich persönlich liebe Fischgerichte, Salzkraut, Kohlsuppe.

Erholen Sie sich mit Ihrer Familie auch auf Motorschiffen oder bevorzugen Sie andere Erholungsarten?

- Wir ruhen nicht auf Schiffen. Dies ist eine Arbeit.

Ist der Beruf Ihrer Frau oder anderer Verwandter mit dem Fluss verbunden?

- Jawohl. Meine Frau arbeitet mit mir als Team zusammen – sie ist die Leiterin des Restaurants. Wir haben lange zusammengearbeitet, dann machten wir eine lange Pause, sie ging zu einer anderen Firma. Und jetzt wieder im selben Team. Meine Tochter hat auch in einer Kreuzfahrtgesellschaft gearbeitet, und jetzt zieht sie ihre Tochter groß und arbeitet in einer Schule.

Was machst du in deiner Freizeit an Bord, wenn deine Uhr endet? (außer schlafen)

- Wenig Freizeit. Neben der Wache hat der Kapitän viele andere Arbeitsanliegen. Inklusive Ausbildung junger Fachkräfte.

Wird Ihnen die Uniform während der Kreuzfahrt langweilig?

- Es gibt eine Firmenregel - wir müssen auf dem Schiff immer eine Uniform tragen. Sie stört mich nicht. Es ist sofort klar, dass ein Besatzungsmitglied unterwegs ist, und Touristen können sich jederzeit bei Fragen an uns wenden. Das ist eine tolle Praxis.

Haben Sie Zeit für Sport?

- Vor allem im Sommer ist dafür keine Zeit. Im Winter gehe ich ins Schwimmbad.

Was sind deine Lieblingsfilme und Fernsehsendungen?

- Wir sehen immer die Nachrichten. Wir sind von der Küste weggerissen. Ich liebe Retro - Filme und Musik.

Welche Erwartungen haben Sie an die Navigation 2019?

- In der Navigation von 2019 wollen Sie mehr Touristen - freundlich, verträumt, neugierig, aktiv, anders. Und wir unsererseits werden sie mit unseren ungewöhnlichen Reisen begeistern. Bis bald auf Kreuzfahrten auf dem Motorschiff Vasily Chapaev!

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