Entgegen dem allgemeinen Trend wächst der Internet-Werbemarkt stetig, was optimistische Erwartungen weckt, und jedes Jahr steigt der Anteil der Werbetreibenden, die ihre Werbebudgets von „klassischen“Werbeformen ins Internet verlagern. Sergey Kulebyakin, Mitinhaber und Leiter des Projekts V Otpusk.ru, sprach darüber, was den touristischen Werbemarkt erwartet und wie seine Teilnehmer unter schwierigen Bedingungen arbeiten.
Es ist bekannt, dass Sie an den Ursprüngen des Reisewerbemarktes standen. Wie hat sich das in den 15 Jahren Ihrer Tätigkeit verändert?
In dieser Zeit hat sich der Tourismus-Werbemarkt mehrmals dramatisch verändert. Was am Anfang geschah, ist es nicht wert, sich daran zu erinnern. Es ist auch schwer, es „Erfahrung“zu nennen – warum brauchen wir Fähigkeiten in einem Bereich, den es nicht mehr gibt? Die Generation hat sich verändert. Technologien. Markt. Übrigens, in meiner Erinnerung starben der Tourismusmarkt und der Werbemarkt mehrmals und lebten wieder auf. Wir haben es geschafft, uns in verschiedenen Situationen zu entwickeln und das Führungsformat beizubehalten. Dies weckt die Zuversicht, dass die aktuelle Situation kein Patt ist. Jetzt suchen viele kluge Köpfe gleichzeitig nach einer Lösung für das Überlebens- und Entwicklungsproblem im Tourismus. Es gibt also einen Ausweg!
Wie beurteilen Sie die starke Wende des Tourismusgeschäfts hin zu inländischen Resorts?
Ich bewerte jede scharfe Trendwende negativ. Wie kann ich die Situation einschätzen, wenn Unternehmen mit einer 20-jährigen Geschichte in Konkurs gehen, wenn Tausende von Fachkräften ihren Job verlieren, wenn eine von Millionen unserer Landsleute geforderte Branche plötzlich unrentabel wird … Was ist gut? Gleichzeitig bin ich nicht gegen inländische Resorts. Aber meiner Meinung nach hat sich vorher niemand in die Entwicklung des russischen Inlandstourismus eingemischt. Gott gewähre, dass diese Kehrtwende von Vorteil sein und zu einem Durchbruch in der Qualität der Reisedienstleistungen beitragen wird.
Was ist das Publikum von VOTPUSK. RU und wie interessant ist es für Werbetreibende?
Das Publikum wird durch den Inhalt der Site gebildet. Unsere Hauptzielgruppe sind Käufer von Touren zu Massenzielen - den Top 30 der beliebtesten Länder. Die Trends gelten für die gesamte Branche: Der Anteil des Inlandstourismus ist gewachsen, Individualreisende sind ins „Gepäck“geraten. Außerdem erschließen wir traditionell ein Segment des Fachpublikums – Vertreter der Tourismuswirtschaft nutzen unsere B2B-Leistungen.
Unsere Website und die Websites unseres Werbepools werden täglich von ca. 250.000 Nutzern besucht. Und jeden Tag neue - sie haben gelesen, ausgewählt, gekauft, sind gegangen und werden in sechs Monaten für die nächste Reise zu uns zurückkehren. Mehr als 7.500.000 Touristen pro Monat. 100% Zielgruppe. Das ist eine ganze Armee, Macht, ein Werbekoloss! Und jeder von ihnen wird definitiv etwas kaufen, sie sind alle Käufer. Natürlich sollte ein solches Publikum für aktive Vertreter der Branche interessant sein, die auf die Zukunft ausgerichtet sind, um ihre Präsenz am Markt zu stärken und auszubauen.
Wie arbeiten Sie jetzt unter so schwierigen Bedingungen mit Werbetreibenden zusammen?
Wir haben uns vom formellen Verkauf von Werbung nach Preisliste verabschiedet. Nun arbeiten wir individuell mit jedem Auftraggeber zusammen und bieten ein Leistungspaket an, bei dem klassische Anzeigenpositionen mit Informationsunterstützung ergänzt werden. Dies sind Veröffentlichungen verschiedener Materialien, Werbung für Verkaufsbüros und andere wirksame "Chips" von B2B- und B2C-Formaten. Dieser Ansatz setzt eine langfristige Beziehung voraus, die zu hervorragenden Ergebnissen führt. Hauptsache unser Partner hört uns und glaubt uns. Und natürlich pünktlich bezahlt.
Wie sollte sich die Site nach dem sich ändernden Markt ändern?
Die Seite sollte sich katastrophal schnell ändern. Layout, Design, Erstellung neuer Abschnitte. Vielleicht fällt es nicht auf, aber wir verbessern die Seite ständig. Es ist immer eine Frage der körperlichen Fähigkeiten. Eine schicke Service-Site, bestehend aus 20 Seiten, kann mindestens jeden Monat neu gestaltet werden. Versuchen Sie, ein großes Portal auf einmal zu ändern! Schwer. Während er etwas ändern wollte, änderte sich der Trend. Wir haben die mobile Version erstellt, es ist an der Zeit, ein responsives Layout zu erstellen. Während Sie eine Sache mit Begeisterung tun, haben sie sich bereits etwas anderes einfallen lassen.
Haben Sie interessante "Promo-Projekte", etwas Kreatives, Außergewöhnliches?
Kreativität ist großartig! Promotionen, Wettbewerbe und ähnliche schöne Unternehmungen. Aber hier müssen Sie Folgendes verstehen: Eine interessante Handlung zu entwickeln gehört zum Job. Als nächstes müssen Sie sicherstellen, dass so viele Menschen wie möglich davon erfahren. Dies wird als Werbeunterstützung bezeichnet. Es braucht sehr ernsthafte Anstrengungen, um greifbare Ergebnisse zu erzielen. Wir stoßen oft auf kreative Ideen, aber das Geld reicht nicht aus, um sie zu bewerben. Wir haben keine Lust, uns an solchen Projekten zu beteiligen.
Wie kann man dieses Geschäft beschreiben - die Unterstützung einer Tourismusinformationswebsite? Wie kommt es dazu?
Im Großen und Ganzen ist die Site ein Verlag. Es gibt Leute, die sich mit Inhalten, technischem Support und Werbeverkauf beschäftigen. Der Unterschied besteht darin, dass wir Materialien schichten und es immer mehr davon gibt. Die Seite wird immer älter, und das gibt ein gewisses Maß an "Unsinkbarkeit". Wir können uns in eine Krise zusammenrollen und umkehren, wenn sich die Dinge beruhigt haben. Der Verschleißteil kann stark schwanken und die Basis bleibt unerschütterlich.
Ist es heute möglich, eine erfolgreiche Online-Reisepublikation zu erstellen?
Sicher. Aber es gibt Nuancen … Viele Informationsprojekte begannen ihre Entwicklung in den Tagen der "Mega-Rentabilität". Nicht in Bezug auf den Gesamtbetrag des Geldes, sondern in dem Sinne, dass sie während des Wachstums und der Bildung der Branche ihre Besucher sehr teuer verkauft haben. Dadurch konnten sie sich auf eigene Kosten evolutionär entwickeln. Jetzt hat sich die Situation geändert. Der Eintrittspreis ist hoch. Wenn Sie etwas Ähnliches tun, zählen Sie: die Kosten für Zehntausende von Inhaltsseiten, Programmierung, Layout, Kundenstamm, Suchmaschinenoptimierung, externe natürliche Linkmasse, Reputation, Marke … Teuer und schwierig. Aber du kannst etwas tun…
Alle großen Reiseseiten haben mehrmals den Besitzer gewechselt. Was halten Sie von der Investition, vom Verkauf eines Geländes oder eines Teils davon? Wer können Ihre Kunden sein?
Wir haben immer nur auf unsere eigene Stärke gezählt. Aber das ist natürlich ein veraltetes Entwicklungsmodell. Wir müssen darauf hinweisen, dass es schwierig ist, große Informationsprojekte ohne Investitionen zu entwickeln. Einige unserer Pläne werden verschoben und sterben allmählich ab. Dies ist eine Frage der Finanzen, des Personals, der Technologie. Wir vermissen das. Nun sind wir bereit für den Dialog und analysieren verschiedene Anlageformate.
